고객을 위해, 고객을 따라 변화하는 AI 에이전트
모든 채널을 아우르는 고객 지원과 젠데스크, 세일즈포스 등 다양한 플랫폼과의 연동을 경험해 보세요.
언제 어디서나 응답하는 AI 에이전트
모바일, 웹, SNS, SMS, 이메일 등 다양한 플랫폼에서 24시간 쉬지 않고 고객 서비스를 제공합니다.
끊김 없는 커뮤니케이션
어떤 플랫폼에서든 고객과의 대화가 중단된 지점부터 자연스럽게 대화를 이어나갑니다.
먼저 다가가는 고객 서비스
고객의 문제를 분석하고 필요한 서비스를 미리 예측합니다. 고객이 선호하는 채널을 통해 먼저 서비스를 제안하거나 지원할 수도 있습니다.
옴니채널로 실현되는 일관된 고객 인사이트
고객의 모든 여정을 한눈에. 옴니채널 AI 에이전트가 제공하는 일관된 고객 인사이트로 더욱 효율적인 비즈니스 의사 결정을 경험해 보세요.
AI 에이전트 제어를 한 곳에서 손쉽게
직관적인 대시보드에서 AI 에이전트를 손쉽게 구축, 테스트, 평가할 수 있습니다.
"센드버드 AI 에이전트 플랫폼만의 직관적인 인터페이스와 사용자 친화적인 디자인이 단번에 눈길을 사로잡았습니다. 다른 어떤 솔루션보다 쉽고 빠르게 적응할 수 있는 플랫폼 개발에 집중했다는 것을 알 수 있었죠."
Dave Singh
'Transcarent' (前 'Accolade') 프로덕트 매니지먼트 총괄
전 세계 60억 명 사용자, 센드버드 AI 에이전트로 세상을 연결하다.
전 세계 60억+
최종 사용자
강력한 인프라 및 최고 수준의 규정 준수로 AI 투자 위험 최소화
오직 기업을 위한 최상의 엔터프라이즈 서비스
3억+
MAU
99.9%+
서비스 운영 시간
다양한 고객 서비스 기술 스택 연동
기업을 위한 센드버드의 아낌없는 지원
AI, 머신 러닝, 프롬프트 엔지니어링, 채팅, 시스템 통합 분야에서 쌓아 온 전문성을 바탕으로 AI 에이전트의 설계부터 구축까지 모든 과정을 지원합니다.
차별화된 서비스
센드버드의 AI 솔루션 전문가와 함께 차별화된 AI 서비스를 누려보세요.
글로벌 고객 성공
AI 솔루션의 도입부터 리뉴얼까지, 센드버드만의 최적화된 지원을 경험해 보세요.
24시간 기술 지원
언제 어디서든 온/오프라인으로 필요한 기술 지원을 받을 수 있습니다.
맞춤형 SLA 플랜
비즈니스의 원활한 운영을 보장하는 엔터프라이즈 맞춤형 SLA를 만나보세요.
차별화된 서비스
센드버드의 AI 솔루션 전문가와 함께 차별화된 AI 서비스를 누려보세요.
글로벌 고객 성공
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24시간 기술 지원
언제 어디서든 온/오프라인으로 필요한 기술 지원을 받을 수 있습니다.
맞춤형 SLA 플랜
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AI 에이전트 FAQ
센드버드 AI 에이전트가 응답 시간을 단축하는 비결과 요금 정책, 보안, 성능 등 고객들이 자주 묻는 AI 고객 서비스 관련 질문들을 확인해 보세요.